近日，鄞州区东柳街道幸福苑社区内暖意流动。以“小暖寒食·年味东柳”为主题的迎新市集热闹开市。在这场充满传统韵味与人间烟火气的社区盛会中，幸福苑社区慈善义工的身影无处不在，他们以热情的服务、有序的组织和默默的奉献，保障了市集的顺利运行，让温暖在街巷间传递。

精心筹备，保障市集有序运行

活动前夕，慈善义工队便投入紧张的筹备工作。他们协助社区工作人员布置场地，悬挂彩旗，划分功能区，搬运物资。从“巧手绘暖”民俗互动区的长桌摆放，到“幸福樟韵·万事粥全”品尝区的碗勺准备，再到“年货长廊”30余个摊位的区域指引设置，义工们细致考虑每一个环节，力求为居民创造安全、舒适、便捷的体验环境。清晨寒风凛冽，但义工们早早到岗，以饱满的精神状态迎接居民的到来。

全程守护，维护现场秩序与安全

市集期间，人流如织。慈善义工们化身“秩序引导员”与“安全守护员”，分散在各关键点位。在人气最旺的剪纸体验区和腊八粥发放点，他们耐心引导居民有序排队，避免拥挤；在游戏互动区，他们悉心看护参与活动的老人与孩童，确保游戏安全进行；在整个市集通道，他们不断巡逻，及时回应居民问询，处理突发情况。他们的身影穿梭于彩旗与笑脸之间，成为市集上一道流动的、令人安心的风景线。

贴心助力，赋能每个特色摊位

义工们的服务深入到了市集的每一个角落。在非遗剪纸摊位，他们协助任毕君老师分发红纸与工具，收集整理居民的精美作品；在腊八粥发放点，他们小心地将一碗碗热粥递到居民手中，特别是为高龄老人提供端送服务；在年货摊位区，他们积极协助商家搬运货品，有时也客串“临时售货员”，帮助照看摊位、介绍商品。网格员与义工协同发力，使得整个市集运转高效、氛围和谐。

温暖互动，凝聚社区情感纽带

除了保障性服务，义工们更注重与居民的情感交流。他们主动与居民攀谈，分享节庆喜悦；帮助居民操作“年货地图集章卡”，参与抽奖互动；陪伴老人体验传统游戏，重温旧时乐趣。他们的微笑与服务，让简单的买卖交易升华为邻里情感的互动，让市集真正成为社区党委书记竺彭明所期待的“传递温暖、连接彼此的社区客厅”。

此次“小暖寒食”市集活动，幸福苑社区慈善义工队再次以实际行动诠释了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。他们不仅是活动的服务者、秩序的维护者，更是社区温度的传递者、邻里关系的润滑剂。他们的付出，让传统文化的魅力在井井有条、暖意融融的氛围中得以充分展现，为营造“更有温度的街巷大家庭”贡献了不可或缺的慈善力量。

鄞州区东柳慈善分会