“张奶奶，您身体好些了吗？”上周五，在鄞州区中河街道兴裕社区，暖巢慈善义工服务小分队队长、“宁波好人”徐亚萍遇到居民张奶奶时问道。“好多啦！”张奶奶回应道，“多亏了你们志愿者上门，及时发现我身体不舒服。”

原来，几天前，暖巢义工服务小分队义工在兴裕社区开展上门助老服务时发现，张奶奶的血压数值远超正常范围，且老人精神萎靡、头晕乏力，状态和平日不同。她细致询问老人近期用药、作息状况和身体感受后，初步判断老人存在血压骤升引发的健康风险，当即联系社区网格员。

网格员联系老人家属前来看望，徐亚萍主动陪老人及其家人前往医院做全面检查。经检查，老人为血压波动引发的短暂不适，并无大碍，只需按时服药、静养调理即可。

据了解，这支由徐亚萍牵头、隶属于兴裕社区老年协会的暖巢义工服务小分队成员的平均年龄64岁，均为社区居民。小分队依托社区老年协会规范化服务体系，搭建起邻里结对、互帮互助的养老服务平台。

暖巢义工服务小分队成立于2014年。他们坚守服务承诺，每月固定5日、15日、25日上门走访探望辖区高龄、独居老人，为老人测量血压、记录健康数据，叮嘱老人日常用药、饮食作息等注意事项，从未间断。志愿者会坐下来与老人促膝长谈，排解独居孤寂、细致摸排生活难题及登记服务诉求，并及时反馈至老年协会统筹解决。

这支自发互助的老年志愿者团队，是兴裕社区老年协会的一支专项慈善义工队伍，他们以“老助老、邻帮邻”的模式，激活了老年群体自助互助的活力。

随着兴裕社区老年人口逐年递增，老年人精神生活匮乏、日常照料不足、福利保障落地不畅等问题日益凸显。

2004年，在首任会长黄寅年的推动下，兴裕社区老年协会成立。协会为老人发放便民日用品，组织休闲出游等。如今，兴裕社区老年协会里，有11名平均年龄70多岁的老年居民组成理事会，协会会员从99人扩充至681人。

二十多年如一日，兴裕社区老年协会的脚步从未停歇——队伍越来越大，服务越做越细。

他们吸纳培育暖巢义工小分队等多支专项助老服务团队，常态化开展暖心帮扶、走访慰问活动，为老年会员发放生活用品、为80周岁以上老人送上生日慰问品、为住院会员提供专项关怀、为离世老人家属提供丧礼场地、花圈布置等暖心服务。

家住兴裕社区的陈伟是鄞州区美发美容行业协会常务副会长，他主动加入社区老年协会义工队，带着一批批行业义工常态化开展“银丝金剪”义剪服务，把理发店“搬”到了老人的家门口。

此外，兴裕社区还围绕社区老年协会的需求，牵头联动浙江药科职业大学中药学院党支部、宁大附属第一医院产科生殖中心党支部等多家共建单位，整合专业医疗资源，搭建常态化公益健康服务平台，为老人送上专业贴心的医疗服务。

鄞州区中河慈善分会