近日，鄞州区下应街道以东兴社区和君睿社区养老友好街区建设为抓手，深度整合社区资源、爱心商户与医疗力量，将常态化义剪、定期义诊、上门帮扶等暖心服务落到实处，用坚守与初心书写新时代雷锋故事，让老年友好服务扎根基层、惠及万家，切实提升辖区老年人的幸福感、安全感与获得感。

养老服务的初心，始于群众需求，见于长久坚守。在东兴社区，有一支家喻户晓的爱心义剪团队，带头人正是东兴社区养老友好街区代表商户甬尚美业和千丝美业的老板蔡新军。蔡新军带领团队坚持公益义剪已有整整20年，20载风雨无阻，20载初心不改，他用一把剪刀、一份热忱，为无数特殊群体送去温暖与关怀。如今，在社区居委会的统筹组织下，蔡新军定期带领员工上门为辖区残疾人、行动不便高龄老人提供免费理发服务，弯下腰、俯下身，细心修剪、耐心沟通，把最朴实的服务送到老人床头、家门口，解决了特殊群体“理发难”的民生小事，也把最真挚的关爱送到群众心坎上。

健康守护是养老服务的重中之重。为筑牢老年群体健康防线，东兴社区构建起多层次、常态化的健康服务体系，让优质医疗资源下沉社区、贴近居民。社区坚持每周三为20位60岁以上老人开展免费义诊服务，提供血压血糖监测、健康咨询、用药指导等基础保障；同时积极对接专业医疗资源，邀请方泰中医院陈医生每半个月固定在居委会坐诊，为居民把脉问诊、辨证施护，针对老年人常见慢性病、亚健康状态提供专业中医调理建议，用专业医术守护居民健康。从日常健康监测到专业中医诊疗，从单次服务到长效机制，社区真正打通了健康服务“最后一米”。

从单次志愿活动到常态化服务，从零散帮扶到体系化建设，东兴社区以雷锋精神为引领，推动社区养老友好街区从“试点探索”走向“成熟落地”。社区居委会精准摸排残疾人、高龄独居老人、失能半失能老人等重点人群需求，建立“一人一档”服务台账；以蔡新军为代表的爱心商户主动履行社会责任，将公益服务融入经营日常，二十年如一日坚守公益一线；方泰中医院等医疗机构积极参与社区共建，让专业医疗服务扎根基层。2个社区和商户三向发力，形成了“社区统筹、商户助力、全民参与”的养老服务新格局。

为进一步激发居民参与社区治理的热情，营造“人人参与、共建共享”的浓厚氛围，东兴社区还创新推出志愿服务激励机制。除常态化开展义剪、义诊、上门帮扶等暖心活动外，社区联合街区爱心商户，为积极参与志愿活动的居民发放专属优惠券，涵盖生活服务、日常消费、便民理发等多个领域，让奉献者得实惠、让志愿者有荣光，有效激发了辖区居民参与养老服务、共建友好街区的积极性，实现了“服务有温度、激励有力度、群众有热度”的良性循环。

“蔡师傅剪头发又细心又好看，坚持了这么多年，真是活雷锋！”“在家门口就能把脉看病，不用跑医院，太方便了！”“参加志愿活动还能领到优惠券，既帮助了别人，自己也得到实惠，以后更愿意参与社区活动了。”一句句朴实的夸赞，是居民对社区养老服务最真切的认可。坚持20年的义剪坚守，每周不误的健康义诊，半月一次的中医坐诊，暖心实在的志愿激励，早已成为东兴社区养老友好街区的暖心名片，也让雷锋精神在为老服务中代代相传、生生不息。

小小社区藏大爱，友好街区暖人心。下一步，东兴社区将继续深化养老友好街区建设，在持续做好免费义剪、定期义诊、上门帮扶的基础上，不断拓展精神慰藉、智能教学、适老化改造等多元化服务，以更精准的对接、更暖心的举措、更长效的机制，让“尊老、敬老、爱老、助老”蔚然成风，让每一位老年人都能在家门口安享幸福晚年，让雷锋精神在新时代基层治理中绽放出更加温暖耀眼的光芒。

鄞州区下应慈善分会