近日上午，鄞州区发生了感人的一幕：一名七旬老人突然在路边摔倒受伤、头部出血，刚刚完成面访工作的救护师、社区慈善义工与医生第一时间联手施救，规范处置、紧急止血、联动送医，为老人争取到宝贵的救治时间，用行动诠释了见义勇为与专业救护的力量。

当天上午，马翠英医生与傅金杰医生、居委会工作人员一同完成上门面访工作，返回居委会后正在窗边沟通当日工作情况。此时，马翠英透过窗户突然发现：一名老人在路边倒地不起。几乎同一时间，在室外的傅金杰医生听到一声巨响，转头发现老人摔倒后，立即第一时间冲向现场，马翠英也迅速赶到事发地点。

经现场查看，老人年龄大约70多岁，身体瘦弱，仰卧在路边，情况紧急。马翠英凭借专业知识，首先安抚老人情绪，叮嘱老人不要急于起身，并耐心询问身体不适情况，老人自述头痛。为确保安全，她先让老人尝试活动手指和脚趾，老人均能正常活动；随后轻柔检查老人胸部、胯部及四肢，老人均无明显痛感。当检查至头颈部时，马翠英发现老人头枕部有活动性出血，伤口内未见异物。经快速评估，老人神志尚清，能说出自己姓名，仅能告知居住在明东社区，无法提供家属联系方式，也未携带手机。现场初步判断：老人头部受伤出血、头痛明显，四肢、胸胯等部位暂未发现明显骨折征象。

情况紧急，施救刻不容缓！现场立即形成高效救援合力：居委会工作人员迅速取来急救物资；马翠英严格按照救护规范，为老人头部伤口进行压迫止血，有效控制出血；与此同时，社区工作人员立即拨打 120 急救电话，并同步联系明东居委会协助查找老人家属；傅金杰医生守在老人头部一侧，持续安抚老人情绪，缓解其紧张恐慌，并通过医院系统，根据老人姓名紧急查询家属信息，多方联动寻找家人。

不久后，120急救车抵达现场。马翠英沉着冷静，向急救医生清晰、完整地交接了老人伤情、现场查体情况以及前期止血处置措施，为后续救治提供了准确依据。120 医护人员现场处置后，与已取得联系的老人家属通话，告知将送往宁波大学附属第一医院外滩院区救治。

值得一提的是，马翠英于2026年6月1日刚刚取得鄞州区红十字会三级救护师证书，本次救助是她持证后首次参与现场应急处置，全程严格按照救护规范流程操作，动作专业、处置规范、冷静果断，展现出过硬的急救技能与责任担当。

从发现险情、规范施救，到联动社区、医护协同，再到安全交接送医，整个过程快速有序、专业高效。马翠英、傅金杰医生与居委会工作人员以善心为引、以急救为任，用及时出手、科学救援守护老人生命安全，以凡人善举诠释慈善本义，传递邻里互助、见义勇为的文明新风，让慈善微光与急救力量双向汇聚，成为城市中最温暖动人的文明风景线。

鄞州区明楼慈善分会